Regulamin świadczenia usług szkoleniowych

Sebastian Twardowski Trener Personalny (NIP: 9730975948)

§1 Postanowienia ogólne i słowniczek pojęć

  1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych i szkoleniowych organizowanych przez firmę Sebastian Twardowski Trener Personalny, NIP: 9730975948 dalej zwany Organizatorem .
  2. Naszym nadrzędnym celem jest przekazanie Ci praktycznej, sprawdzonej wiedzy, która realnie wpłynie na Twój rozwój zawodowy. Zależy nam na Twoim bezpieczeństwie oraz pełnej transparentności naszych działań.
  3. Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
    • Uczestnik / Kursant – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która skutecznie zgłosiła chęć udziału w szkoleniu i zawarła umowę z Organizatorem. Udział osób niepełnoletnich (od 16. roku życia) możliwy jest wyłącznie po dostarczeniu pisemnej zgody przedstawiciela ustawowego.
    • Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Organizatorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
    • Umowa – umowa o świadczenie usług szkoleniowych zawarta pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem.
  4. W ramach działalności realizujemy następujące rodzaje usług:
    • Szkolenia stacjonarne: Zajęcia realizowane na żywo, skupiające się na praktyce. Główną bazą szkoleniową jest placówka Panteon Gym, os. Pomorskie 29, Zielona Góra. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania wewnętrznego regulaminu obiektu, w którym odbywa się szkolenie.
    • Szkolenia online: Edukacja prowadzona w formie zdalnej, w czasie rzeczywistym (live) lub poprzez udostępnienie materiałów VOD. Do udziału wymagane jest urządzenie z dostępem do stabilnego internetu, przeglądarką oraz (w przypadku zajęć live) sprawnym mikrofonem i kamerą.
    • Kursy instruktorskie/trenerskie: Rozbudowane, wielomodułowe programy edukacyjne (łączące teorię i praktykę), kończące się egzaminem weryfikującym i nadaniem uprawnień zawodowych (certyfikatu/legitymacji).
  5. Wymogi zdrowotne:
    Ze względu na specyfikę szkoleń sportowych, Uczestnik akceptując Regulamin, oświadcza, że nie ma przeciwwskazań lekarskich ani zdrowotnych do wzmożonego wysiłku fizycznego. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje lub urazy wynikające z zatajenia stanu zdrowia przez Uczestnika.

§2 Zgłoszenia, zawarcie umowy, organizacja i odwołanie szkolenia

  1. Procedura zgłoszenia i zawarcie Umowy: Zapisy na szkolenia przyjmowane są poprzez:
    • Wypełnienie i wysłanie formularza zgłoszeniowego na oficjalnej stronie internetowej Organizatora www.totaltraining.pl
    • Zgłoszenie drogą mailową na oficjalny adres Organizatora totaltrainingac@gmail.com
    • Osobisty zapis w partnerskiej placówce Panteon Gym, os. Pomorskie 29, Zielona Góra.
  2. Do zawarcia Umowy dochodzi w momencie otrzymania przez Uczestnika mailowego potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia przez Organizatora oraz zaksięgowania wymaganej opłaty (całości lub zadatku/zaliczki) na rachunku bankowym Organizatora, chyba że strony podpiszą odrębną umowę w formie papierowej.
  3. Wykupienie udziału, wpłata zadatku/zaliczki lub podpisanie Umowy Uczestnictwa jest równoznaczne z oświadczeniem Uczestnika o zapoznaniu się i pełnej akceptacji niniejszego Regulaminu.
  4. Minimalna liczba uczestników: Aby zapewnić najwyższą jakość edukacji oraz odpowiednią dynamikę pracy w grupie, warunkiem uruchomienia szkolenia jest zebranie minimum 4 uczestników.
  5. Prawo do odwołania lub zmiany:
    • Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania kursu (np. z powodu braku wymaganej grupy minimalnej) lub zmiany jego lokalizacji (wyłącznie w obrębie tego samego miasta) najpóźniej na 7 dni kalendarzowych przed planowanym startem. Informacja ta zostanie przekazana mailowo lub telefonicznie.
    • W przypadku odwołania kursu z winy Organizatora w powyższym terminie, Uczestnik ma prawo do wyboru: przeniesienia środków na inny, dogodny termin szkolenia lub otrzymania 100% zwrotu wpłaconych środków na wskazany rachunek bankowy w ciągu 7 dni roboczych.
  6. 6. Siła wyższa i zdarzenia losowe: Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania lub przerwania szkolenia w trybie nagłym (z pominięciem 7-dniowego wyprzedzenia) wyłącznie w przypadkach tzw. siły wyższej np. nagła, udokumentowana choroba jedynego prelegenta, awarie uniemożliwiające korzystanie z obiektu, decyzje organów państwowych, zdarzenia losowe. W takiej sytuacji Organizator zaproponuje nowy termin lub dokona pełnego zwrotu kosztów szkolenia.
  7. 7. Wyłączenie odpowiedzialności za koszty dodatkowe: W przypadku odwołania lub zmiany terminu szkolenia (niezależnie od przyczyny), Organizator zwraca wyłącznie koszty samego szkolenia. Organizator nie ponosi odpowiedzialności majątkowej za koszty dodatkowe poniesione przez Uczestnika, takie jak: koszty dojazdu, rezerwacji biletów, koszty noclegów czy utracone korzyści.

§3 Zobowiązania i prawa Organizatora

  1. Gwarancja jakości merytorycznej: Bierzemy pełną odpowiedzialność za jakość procesu edukacyjnego. Zobowiązujemy się do zapewnienia wykwalifikowanej kadry szkoleniowej (specjalistów i praktyków) posiadającej wiedzę i kompetencje niezbędne do prawidłowego przeprowadzenia zajęć zgodnie z najwyższymi standardami rynkowymi.
  2. Prawo do zastępstw instruktorskich: W uzasadnionych przypadkach losowych (np. nagła choroba szkoleniowca), Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany osoby prowadzącej dany blok zajęć na inną osobę o równoważnych kwalifikacjach i doświadczeniu, przy zachowaniu niezmienionego programu szkolenia. Taka zmiana nie stanowi podstawy do roszczeń finansowych lub rezygnacji ze szkolenia przez Uczestnika.
  3. Materiały dydaktyczne i ochrona własności intelektualnej:
    • Zobowiązujemy się do przekazania autorskich materiałów dydaktycznych (w formie elektronicznej lub papierowej) przed zajęciami lub w ich trakcie, ułatwiających przyswojenie wiedzy.
    • Wszelkie materiały udostępniane podczas szkoleń chronione są prawem autorskim i stanowią wyłączną własność Organizatora lub współpracujących z nim prelegentów.
    • Uczestnik ma prawo korzystać z nich wyłącznie na użytek własny, edukacyjny. Kopiowanie, powielanie, udostępnianie osobom trzecim, publikowanie w internecie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych bez wyraźnej, pisemnej zgody Organizatora jest surowo zabronione i może skutkować odpowiedzialnością prawną i odszkodowawczą.
  4. Bezpieczeństwo i infrastruktura:
    • Gwarantujemy organizację zajęć w przestrzeniach spełniających wymogi BHP, zapewniając profesjonalne sale wykładowe oraz atestowany sprzęt treningowy.
    • Organizator nie ponosi odpowiedzialności majątkowej za utratę, uszkodzenie lub kradzież rzeczy osobistych, cennych przedmiotów czy sprzętu elektronicznego należących do Uczestnika, pozostawionych bez nadzoru na terenie obiektu szkoleniowego.
  5. Wsparcie i komunikacja: Zapewniamy otwartą komunikację oraz bieżące wsparcie organizacyjne na każdym etapie trwania kursu poprzez dedykowane kanały kontaktowe: telefon, sms, grupy WhatsApp, e-mail.
  6. Prawo do wykluczenia ze szkolenia: Organizator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego usunięcia ze szkolenia Uczestnika, który znajduje się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, stwarza zagrożenie dla zdrowia i życia innych, rażąco narusza regulamin obiektu sportowego lub poprzez agresywne zachowanie zakłóca proces edukacyjny grupy. W takim przypadku Uczestnikowi nie przysługuje prawo do zwrotu kosztów szkolenia.
  7. Wyłączenie odpowiedzialności za wyniki biznesowe: Dostarczamy narzędzia, wiedzę i pełne wsparcie dydaktyczne, jednak Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualny brak postępów Uczestnika wynikający z jego braku zaangażowania, jak również za jego przyszłe wyniki finansowe czy zawodowe po ukończeniu kursu. Odpowiedzialność za wdrożenie zdobytej wiedzy w praktyce spoczywa wyłącznie na Uczestniku.

§4 Prawa i obowiązki Uczestnika

  1. Zaangażowanie i frekwencja: Aby szkolenie przyniosło oczekiwane, najwyższe rezultaty, Uczestnik zobowiązuje się do aktywnego udziału w zajęciach oraz punktualności, zgodnie z przekazanym harmonogramem. Warunkiem dopuszczenia do egzaminu końcowego i uzyskania uprawnień jest udokumentowana obecność na minimum 80% godzin szkoleniowych. W przypadku zdarzeń losowych Uczestnik powinien niezwłocznie poinformować Organizatora o nieobecności, aby wspólnie poszukać optymalnego sposobu na nadrobienie materiału.
  2. Samodzielna praca i przygotowanie: Organizator dostarcza kompleksową wiedzę, narzędzia i wsparcie, jednak ostateczny sukces zależy od pracy własnej Kursanta. Uczestnik zobowiązuje się do samodzielnego przygotowania do egzaminów, proaktywnego udziału w ćwiczeniach oraz przyswajania wiedzy na podstawie udostępnionych autorskich skryptów.
  3. Ścieżka bez egzaminu - Certyfikat Uczestnictwa: Szanujemy różne cele naszych klientów. Jeśli Uczestnik bierze udział w kursie wyłącznie dla własnego rozwoju i nie planuje przystępować do egzaminu końcowego, zobowiązany jest poinformować o tym Organizatora najpóźniej w pierwszym dniu zjazdu. W takiej sytuacji szkolenie kończy się wydaniem „Certyfikatu Uczestnictwa”, który jest potwierdzeniem zdobytej wiedzy, lecz nie nadaje formalnych uprawnień zawodowych trenera/instruktora.
  4. Poszanowanie mienia i regulaminów obiektów: Zajęcia praktyczne odbywają się na terenie funkcjonujących obiektów sportowych w tym Panteon Gym. Uczestnik ma obowiązek bezwzględnego przestrzegania wewnętrznego regulaminu obiektu, stosowania się do poleceń obsługi klubu oraz odkładania sprzętu na miejsce. Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność finansową za zniszczenie lub uszkodzenie sprzętu treningowego oraz mienia obiektu wynikające z jego celowego działania lub rażącego niedbalstwa.
  5. Kultura osobista, strój i higiena: Tworzymy środowisko oparte na empatii i szacunku. Od każdego Uczestnika wymagamy kulturalnego zachowania wobec kadry, innych kursantów oraz stałych bywalców siłowni. Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa Uczestnik ma obowiązek posiadania czystego, sportowego obuwia zamiennego, odpowiedniego stroju sportowego oraz ręcznika treningowego podczas wszystkich modułów praktycznych.
  6. Zakaz rejestrowania zajęć: W trosce o komfort i prywatność całej grupy, a także ochronę własności intelektualnej Akademii, kategorycznie zabrania się nagrywania dźwięku, rejestrowania wideo oraz robienia zdjęć z przebiegu wykładów i zajęć praktycznych bez wyraźnej, uprzedniej zgody Organizatora.
  7. Stan zdrowia: Przystępując do modułów praktycznych, Uczestnik oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na wykonywanie ćwiczeń fizycznych, i zobowiązuje się do niezwłocznego zgłaszania instruktorom wszelkich niedyspozycji, kontuzji lub gorszego samopoczucia w trakcie trwania kursu.

§5 Zasady płatności, rezygnacji i Gwarancja Jakości

  1. 1. Warunki płatności:
    • Podstawą wpisania na listę Uczestników i rezerwacji miejsca na wybranym szkoleniu jest zaksięgowanie opłaty rezerwacyjnej (zaliczki) lub pełnej kwoty na rachunku bankowym Organizatora.
    • Pozostałą kwotę za szkolenie (jeśli przy zapisie wpłacono jedynie zaliczkę) Uczestnik zobowiązany jest uregulować najpóźniej na 7 dni kalendarzowych przed planowanym terminem rozpoczęcia kursu. Brak wpłaty w tym terminie może zostać potraktowany jako rezygnacja z udziału z winy Uczestnika.
  2. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy: Uczestnikowi będącemu Konsumentem, który zawarł umowę na odległość (np. przez formularz online lub e-mail), przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od daty jej zawarcia. Jeśli jednak z woli Uczestnika realizacja szkolenia rozpoczyna się przed upływem tego terminu, Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi przez Organizatora traci prawo do odstąpienia od umowy.
  3. Bezkosztowa rezygnacja: Rozumiemy, że plany mogą ulec zmianie. Masz prawo do pełnej rezygnacji ze szkolenia bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, jeśli prześlesz jednoznaczne oświadczenie o rezygnacji na nasz oficjalny adres e-mail: totaltrainingac@gmail.com na minimum 14 dni kalendarzowych przed datą rozpoczęcia kursu. W takiej sytuacji Organizator gwarantuje 100% zwrotu wpłaconej zaliczki oraz innych wniesionych opłat.
  4. Rezygnacja w trybie późniejszym (poniżej 14 dni) i niestawiennictwo:
    • W przypadku rezygnacji zgłoszonej na mniej niż 14 dni przed startem kursu, Organizator zastrzega sobie prawo do zatrzymania wpłaconej zaliczki rezerwacyjnej na poczet poniesionych już kosztów organizacyjno-logistycznych (np. wynajem sal, druk materiałów, opłacenie kadry).
    • W przypadku braku zgłoszenia rezygnacji i niestawienia się Uczestnika na szkoleniu, wpłacone środki nie podlegają zwrotowi.
    • Zawsze jednak szukamy rozwiązań – Uczestnik ma prawo wskazać inną osobę na swoje miejsce najpóźniej na 48 godzin przed rozpoczęciem kursu, po uprzednim poinformowaniu Organizatora.
  5. Gwarancja Jakości :
    • Jesteśmy pewni wartości, którą dostarczamy. Jeśli w terminie do 30 dni od pierwszego dnia rozpoczęcia kursu uznasz, że szkolenie nie spełnia Twoich oczekiwań merytorycznych lub organizacyjnych, masz prawo z niego zrezygnować i otrzymać pełny (100%) zwrot wniesionych opłat.
    • Chęć skorzystania z Gwarancji Jakości należy zgłosić w formie pisemnej na adres e-mail: totaltrainingac@gmail.com, krótko uzasadniając powód.
    • Skorzystanie z Gwarancji Jakości wiąże się z natychmiastowym przerwaniem udziału w kursie, obowiązkiem zwrotu otrzymanych autorskich materiałów dydaktycznych oraz niemożnością przystąpienia do egzaminu i uzyskania certyfikatu/legitymacji.
  6. Zwrot środków: Wszelkie należne zwroty środków finansowych (wynikające z odstąpienia, bezkosztowej rezygnacji, odwołania kursu przez Organizatora lub Gwarancji Jakości) realizowane są przez Organizatora bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie do 14 dni kalendarzowych od momentu skutecznego zgłoszenia, na rachunek bankowy, z którego dokonano pierwotnej płatności (chyba że Uczestnik wyraźnie wskaże inny numer konta).

§6 Procedura reklamacyjna i skargi

Filozofia działania: W firmie Sebastian Twardowski Trener Personalny traktujemy każdą opinię i szczery feedback jako najcenniejsze źródło wiedzy, które pozwala nam na ciągłe podnoszenie standardów świadczonych usług. Naszym priorytetem są długofalowe, pozytywne relacje z kursantami.

  1. Termin i forma zgłoszenia:
    Jeśli uważasz, że usługa szkoleniowa nie została zrealizowana zgodnie z przedstawioną ofertą, Regulaminem lub masz uzasadnione zastrzeżenia do jej przebiegu (np. merytoryki, organizacji, warunków na sali), masz pełne prawo do złożenia reklamacji. Zgłoszenia należy przesyłać drogą elektroniczną na nasz oficjalny adres e-mail: totaltrainingac@gmail.com w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty zakończenia szkolenia.
  2. Wymogi formalne reklamacji:
    Abyśmy mogli sprawnie, rzetelnie i obiektywnie odnieść się do Twojej sprawy, reklamacja musi zawierać następujące informacje:
    • Imię, nazwisko oraz dane kontaktowe Uczestnika,
    • Nazwę, datę oraz miejsce szkolenia, którego dotyczy zgłoszenie,
    • Szczegółowy opis problemu oraz wskazanie nieprawidłowości (co dokładnie nie spełniło założeń oferty),
    • Oczekiwania Uczestnika co do sposobu rozpatrzenia reklamacji (np. prośba o bezpłatne powtórzenie modułu w innej edycji, dodatkowe darmowe konsultacje, zniżka na kolejne szkolenie, zwrot części kosztów).
  3. Proces rozpatrywania:
    • Gwarantujemy, że skontaktujemy się z Tobą w ciągu 48 godzin od momentu wpłynęcia wiadomości, aby potwierdzić odbiór zgłoszenia i – w duchu pełnego zrozumienia – dopytać o ewentualne szczegóły oraz wysłuchać Twojej perspektywy.
    • Ostateczną odpowiedź na reklamację wraz z merytorycznym uzasadnieniem i propozycją rozwiązania przedstawimy w terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia. Brak odpowiedzi z naszej strony w tym terminie (w przypadku Konsumentów) oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
  4. Polubowne rozwiązywanie sporów: Zawsze dążymy do polubownego rozwiązania każdej sprawy, stawiając na partnerski dialog i odbudowę zaufania. Jeśli Uczestnik jest Konsumentem i nie zgadza się z naszą decyzją, ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. zwracając się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego lub korzystając z unijnej platformy internetowej ODR).

§7 Egzaminy, certyfikacja i uprawnienia zawodowe

  1. Wartość i standardy rynkowe: Zależy nam, aby legitymacja wydawana przez Akademię była na rynku fitness synonimem najwyższej jakości i autentycznych kompetencji. Z tego względu proces weryfikacji wiedzy opiera się na jasnych, obiektywnych i mierzalnych kryteriach (w tym na standaryzowanej Karcie Oceny Egzaminu Praktycznego).
  2. Warunki przystąpienia do egzaminu: Standardowe kursy instruktorskie/trenerskie kończą się oficjalnym egzaminem, który składa się z części teoretycznej (test wiedzy) oraz praktycznej (praca z klientem na sali). Do egzaminu dopuszczone są wyłącznie te osoby, które spełniły wymóg minimalnej frekwencji na zajęciach oraz uregulowały 100% opłaty za szkolenie przed jego rozpoczęciem.
  3. Podejścia poprawkowe:
    • Zrozumiałe jest, że stres egzaminacyjny może wpłynąć na wynik. W przypadku uzyskania oceny negatywnej, nie zostawiamy Cię bez wsparcia – przysługuje Ci jedno bezpłatne podejście poprawkowe.
    • Chęć przystąpienia do egzaminu poprawkowego należy zgłosić Organizatorowi. Egzamin poprawkowy powinien odbyć się w terminie nie dłuższym niż 6 miesięcy od pierwotnej daty egzaminu.
    • Ewentualne trzecie i każde kolejne podejście do egzaminu jest możliwe, jednak ze względów logistycznych i zaangażowania kadry wiąże się z opłatą administracyjną, ustaloną w aktualnym cenniku Organizatora.
  4. Wydanie dokumentów kwalifikacyjnych:
    • Po uzyskaniu wyniku pozytywnego z obu części egzaminu, Uczestnik nabywa oficjalne uprawnienia zawodowe. Fizyczne dokumenty (certyfikat oraz legitymacja trenerska/instruktorska) wydawane są w terminie do 30 dni kalendarzowych od dnia zdania egzaminu.
    • Dokumenty można odebrać osobiście w partnerskiej placówce lub zostaną one wysłane bezpłatnie (na koszt Organizatora) listem poleconym na adres korespondencyjny wskazany przez Uczestnika na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Wysyłka zagraniczna wiąże się z pokryciem kosztów przesyłki przez Uczestnika.
  5. Certyfikat Uczestnictwa: Jeśli Uczestnik zdecyduje się nie przystępować do egzaminu końcowego lub ostatecznie nie uzyska z niego wyniku pozytywnego, szkolenie kończy się wydaniem „Certyfikatu Uczestnictwa”. Dokument ten jest oficjalnym potwierdzeniem obecności i zdobytej wiedzy, jednak nie nadaje uprawnień do wykonywania zawodu.
  6. Wydawanie duplikatów: W przypadku zgubienia, zniszczenia lub kradzieży dokumentów końcowych, Absolwent ma prawo złożyć wniosek mailowo o wydanie duplikatu certyfikatu lub legitymacji. Organizator ma prawo pobrać opłatę manipulacyjną za przygotowanie i wysyłkę duplikatów, zgodnie z obowiązującym cennikiem.

§8 Wizerunek, ochrona dóbr osobistych i budowanie społeczności

  1. Utrwalanie wizerunku:
    Chcemy uwieczniać wspaniałą atmosferę naszych szkoleń i sukcesy uczestników. Przystępując do kursu oraz poprzez akceptację odrębnych zgód podczas zapisu, Uczestnik wyraża dobrowolną i nieodpłatną zgodę na utrwalanie swojego wizerunku w formie fotografii, nagrań wideo oraz audio podczas trwania zajęć teoretycznych i praktycznych.
  2. Cel i pola eksploatacji:
    * Zgoda obejmuje wykorzystywanie wizerunku wyłącznie do celów dokumentacyjnych, edukacyjnych oraz marketingowych związanych z promowaniem działalności Sebastian Twardowski Trener Personalny (np. relacje ze szkoleń, materiały promocyjne).
    • Publikacja może odbywać się na oficjalnej stronie internetowej Organizatora, na jego profilach w mediach społecznościowych (m.in. Facebook, Instagram, TikTok) oraz w materiałach drukowanych.
    • Organizator gwarantuje, że zarejestrowane materiały stanowią jego wyłączną własność i nigdy nie zostaną odsprzedane ani przekazane podmiotom trzecim w celach komercyjnych niezwiązanych z Akademią.
  3. Prawo do edycji:
    Uczestnik wyraża zgodę na standardowe opracowanie materiałów, w tym kadrowanie, montaż, retusz przy czym Organizator zobowiązuje się, że żadna edycja nie naruszy dóbr osobistych, godności ani dobrego imienia Uczestnika.
  4. Zasada komfortu i prawo do cofnięcia zgody:
    * Szanujemy Twoje granice. Jeśli kiedykolwiek uznasz, że dany materiał opublikowany w naszych kanałach przedstawia Cię w sposób niekomfortowy lub dla Ciebie niekorzystny, wystarczy krótka wiadomość na adres e-mail: totaltrainingac@gmail.com. Gwarantujemy niezwłoczne usunięcie takiego ujęcia.
    • Uczestnik ma prawo w dowolnym momencie całkowicie cofnąć zgodę na wykorzystywanie wizerunku na przyszłość bez podawania przyczyny. Nie wpływa to na zgodność z prawem publikacji, które miały miejsce przed cofnięciem zgody. Zgłoszenie braku zgody na nagrywanie przed kursem nie stanowi przeszkody do wzięcia w nim udziału – po prostu zadbamy o to, byś nie znajdował się w kadrze.
  5. Rejestr Absolwentów:
    * Jesteśmy dumni z osób, które opuszczają mury naszej Akademii. Po pomyślnym zdaniu egzaminu końcowego, wyłącznie za Twoją wyraźną, odrębną zgodą, z dumą dodamy Twoje imię i nazwisko do oficjalnego Rejestru Absolwentów na naszej stronie internetowej.
    • Jest to bezpłatne narzędzie, które uwiarygadnia Twoje kompetencje w oczach przyszłych klientów i pracodawców na rynku fitness. Uczestnik może w każdej chwili, bezpłatnie, zażądać usunięcia swoich danych z tego publicznego rejestru.

§9 Ochrona Danych Osobowych (RODO) i Postanowienia końcowe

  1. Ochrona prywatności i danych osobowych (RODO):
    Z pełnym szacunkiem i odpowiedzialnością podchodzimy do ochrony Twojej prywatności. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Sebastian Twardowski Trener Personalny (NIP: 9730975948). Szczegółowe zasady przetwarzania danych, cele, zasady powierzania, okresy przechowywania oraz pełen katalog Twoich praw określa odrębny dokument – Polityka Prywatności, dostępna na naszej stronie internetowej pod adresem: https://docs.google.com/document/d/1IFRxzQseenTehDxXPqXO89ss4AjxWgxW46B 2qbj3xkI/edit?tab=t.0, w formularzu zapisów oraz w siedzibie firmy. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest równoznaczna z zapoznaniem się z jej treścią.
  2. Prawa autorskie i poufność:
    Całość materiałów szkoleniowych, skryptów, prezentacji oraz koncepcji biznesowych przekazywanych podczas kursu stanowi własność intelektualną Organizatora. Chronimy nasze know-how tak samo, jak chronimy Twoje dane. Wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych przez Uczestnika bez pisemnej zgody Organizatora jest zabronione.
  3. Zmiany w Regulaminie:
    Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie w przypadku ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, optymalizacja standardów obsługi SUS, wprowadzenie nowych usług). O wszelkich zmianach Uczestnicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej. Co ważne – do umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu stosuje się przepisy w brzmieniu dotychczasowym. Twoje nabyte prawa pozostają zawsze chronione.
  4. Klauzula salwatoryjna:
    Jeśli z jakiegokolwiek powodu np. zmiany prawa lub decyzji organów państwowych którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne w świetle prawa, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych zapisów Umowy. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowana zostanie reguła najbliższa pierwotnemu celowi biznesowemu oraz intencjom obu stron.
  5. Rozwiązywanie sporów i właściwość prawa:
    * W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz (w przypadku Konsumentów) Ustawy o Prawach Konsumenta.
    • Głęboko wierzymy, że fundamentem dobrego biznesu są relacje. Każdy ewentualny problem da się rozwiązać poprzez otwarty i pełen szacunku dialog, dlatego zawsze w pierwszej kolejności będziemy dążyć do polubownego załatwienia sprawy, korzystnego dla obu stron.W ostateczności, w przypadku braku możliwości polubownego porozumienia z Uczestnikiem niebędącym Konsumentem (klienci B2B, firmy), sądem właściwym do rozstrzygania sporów będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Organizatora. Dla Uczestników będących Konsumentami właściwość sądu określają przepisy ogólne.
  6. Data wejścia w życie:
    Niniejszy Regulamin stanowi stały i integralny element procedur zarządzania jakością usług Total Training Academy i wchodzi w życie z dniem 10.10.2024r.